DESBLOQUEA EL PODER DE LA CADENA DE VALOR Y LOS MODELOS DE PROCESO PARA UN CRECIMIENTO EXPONENCIAL
Para mantenerte a la cabeza en el mundo empresarial de hoy, es clave saber cómo se genera valor. La Cadena de Valor, que muestra las actividades de una empresa para entender cómo se crea valor en cada paso, y los Modelos de Proceso, que detallan cómo se llevan a cabo estas actividades, son dos conceptos fundamentales para entender esto. En este artículo, vamos a desglosar estos conceptos de una manera sencilla y fácil de entender.
¿Qué es la Cadena de Valor?
En su libro «Ventaja Competitiva» de 1985 «. (Ventaja Competitiva, s. f.), Michael Porter desarrolló la idea de la Cadena de Valor, este modelo se utiliza para analizar las actividades internas de una empresa con el objetivo de entender cómo crear valor para los clientes.
¿Por qué es importante la cadena de valor?
Analizar la cadena de valor permite a las empresas identificar las actividades que generan valor y las que no lo hacen, lo que les permite diferenciarse de sus competidores al mejorar la eficiencia, reducir los costos y ofrecer a los clientes productos o servicios valiosos, es como hacer una revisión completa de tu negocio para ver qué funciona bien y qué se puede mejorar, esto te ayudará a ahorrar recursos, a ser más eficiente y a ofrecer productos o servicios que los clientes realmente quieren.
¿Cuáles son los componentes de la cadena de valor?
La cadena de valor está compuesta por actividades primarias como la logística interna, el marketing y las ventas, así como servicios relacionados con la creación, venta y entrega de productos o servicios, también hay actividades de apoyo como la logística interna, la infraestructura de la empresa, la gestión de recursos humanos y el desarrollo tecnológico que facilitan realizar las actividades principales, lo que aumenta la eficiencia y la productividad.
Cada actividad en la cadena de valor es relevante y contribuye al valor final del bien o servicio. La capacidad de una empresa para crear valor de manera competitiva está determinada por la eficiencia y efectividad de estas actividades.
Modelos de Proceso
Los Modelos de Proceso son representaciones gráficas o descriptivas de los procesos dentro de una organización, estos nos permiten entender, analizar y mejorar cómo se llevan a cabo las actividades en una empresa.
Veamos los tipos de Modelos de Proceso
- Diagramas de Flujo: Son representaciones visuales que muestran el flujo de actividades y decisiones.
- Modelos BPMN (Business Process Model and Notation): Estándar para modelar procesos de negocio de manera detallada.
- Modelos SIPOC (Suppliers, Inputs, Process, Outputs, Customers): Herramienta de alto nivel para visualizar procesos y sus componentes.
Descubre por qué el futuro de los negocios es la diagramación de procesos.
¿Cómo se integran la Cadena de Valor y los Modelos de Proceso?
La combinación de la Cadena de Valor y los Modelos de Proceso proporciona una visión completa de cómo se crea valor en una empresa, esto es fundamental para optimizar el rendimiento, mejorar la eficiencia y aumentar la satisfacción del cliente y da una ventaja competitiva, esta integración es una herramienta poderosa para mejorar la gestión de la empresa, al combinar una visión general de las actividades con un análisis detallado de los procesos, las organizaciones pueden identificar oportunidades de mejora, optimizar sus operaciones y alcanzar sus objetivos estratégicos.
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Fuentes
Ventaja competitiva. (s. f.). Google Books. https://books.google.com.co/books/about/Ventaja_competitiva.html?hl=es&id=YVSIRAAACAAJ&redir_esc=y
Imagenes tomadas de: https://www.pexels.com/es-
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