¿CÓMO SE PUEDE INTEGRAR LA FILOSOFIA LEAN EN UN SISTEMA DE GESTIÓN CERTIFICADO ISO 9001, 14001 Y 45001?
Lean es una forma de pensar en crear el valor necesario con menos recursos y menos desperdicio, es una práctica que consiste en la experimentación continua para lograr el valor perfecto sin desperdicio,las normas ISO 9001, 14001 y 45001 comparten muchos principios y objetivos comunes, lo que las hace altamente compatibles.
A continuación te contaremos los aspectos en los que se alinea Lean con cada una de las normas ISO:
ISO 9001 SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
Enfoque común | ISO 9001 | LEAN | |
Enfoque en el cliente | Tanto Lean Service como la ISO 9001 enfatizan la importancia de satisfacer las necesidades y expectativas del cliente. | Exige que las organizaciones establezcan un proceso para gestionar las quejas de los clientes y tomar medidas correctivas. | Utiliza herramientas como el mapeo de flujo de valor y la voz del cliente para identificar y comprender mejor las necesidades del cliente. |
Mejora continua | Tanto Lean Service como la ISO 9001 promueven la mejora continua de los procesos y sistemas | Exige que las organizaciones establezcan un proceso para la mejora continua. | Utiliza herramientas como el kaizen y el análisis de causa raíz para identificar y eliminar el desperdicio. |
Enfoque basado en procesos | Tanto Lean Service como la ISO 9001 enfatizan la importancia de gestionar los procesos de manera efectiva | Exige que las organizaciones documenten y controlen sus procesos. | Lean Service utiliza herramientas como el mapeo de flujo de valor y el análisis de procesos para identificar y optimizar los procesos. |
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ISO 14001: SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL
Enfoque común | ISO 14001 | LEAN | |
Prevención de la contaminación | Tanto Lean Service como la ISO 14001 enfatizan la importancia de prevenir la contaminación y reducir el impacto ambiental. | Exige que las organizaciones establezcan un proceso para identificar, evaluar y controlar los impactos ambientales. | Utiliza herramientas como el análisis del ciclo de vida y la reducción de residuos para identificar y eliminar las fuentes de contaminación |
Mejora continua del desempeño ambiental | Tanto Lean Service como la ISO 14001 promueven la mejora continua del desempeño ambiental | Exige que las organizaciones establezcan un proceso para la mejora continua del desempeño ambiental. | Utiliza herramientas como la auditoría interna y el establecimiento de objetivos ambientales para identificar y abordar las oportunidades de mejora |
Enfoque en el ciclo de vida | Tanto Lean Service como la ISO 14001 enfatizan la importancia de considerar el impacto ambiental del producto o servicio a lo largo de su ciclo de vida | Exige que las organizaciones consideren el ciclo de vida del producto o servicio al diseñar y desarrollar sus procesos. | Utiliza herramientas como el análisis del ciclo de vida y la selección de materiales para identificar y minimizar los impactos ambientales |
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ISO 45001: SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Enfoque común | ISO 45001 | LEAN | |
Prevención de accidentes y enfermedades | Tanto Lean Service como la ISO 45001 enfatizan la importancia de prevenir accidentes y enfermedades laborales | Exige que las organizaciones establezcan un proceso para identificar, evaluar y controlar los riesgos laborales. | Utiliza herramientas como la identificación de peligros y la evaluación de riesgos para identificar y eliminar los riesgos laborales, |
Mejora continua del desempeño en seguridad y salud | Tanto Lean Service como la ISO 45001 promueven la mejora continua del desempeño en seguridad y salud | exige que las organizaciones establezcan un proceso para la mejora continua del desempeño en seguridad y salud. | utiliza herramientas como la auditoría interna y el establecimiento de objetivos de seguridad y salud para identificar y abordar las oportunidades de mejora |
Enfoque en la participación de los trabajadores | Tanto Lean Service como la ISO 45001 enfatizan la importancia de la participación de los trabajadores en la gestión de la seguridad y salud. | Exige que las organizaciones consulten y participen con los trabajadores en la gestión de la seguridad y salud. | Utiliza herramientas como la participación de los trabajadores y el empoderamiento para involucrar a los trabajadores en la identificación y resolución de problemas de seguridad y salud. |
En Atcal te brindamos herramientas para poder lograr el éxito, utilizando esta poderosa herramienta Lean, pronto te estaremos contando sobre ellas.
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